고객만족 CS 경영, 고객은 왕 고객만족 CS 경영 고객은 왕이다. 제가 어릴적부터 많이 들어오던 이야기가 있었습니다."고객은 왕이다!!" 요즘에는 어디를 가나 고객은 존중 받습니다.어떤 음식점에서는 종업원이 무릎을 꿇고 주문받는 식당이 있기도 하고, 고객의 편리를 위해 동선부터 다양한 서비스를 제공해 주기도 합니다. 명품샵은 고객이 매장에서 안락하게 쇼핑하도록 하기 위해 방문인원을 매장 앞에서 조절하는 것도 백화점에서는 자주 볼 수 있는 모습이기도 합니다. 고객 만족이 기업 전략이 된 것은 1980년대 후반부터로 알고 있는데요.어찌보면 당연한게 아무리 뛰어난 제푸미라도 고객을 만족시키지 못하면 기업이 존재하기 어려워진 환경 때문이기도 합니다. 요즘같이 인터넷의 발달과 모바일의 발달로 정보가 쉽고 빠르게 공유되는 시기에는 더욱 더 이러.. 더보기 제품수명주기와 마케팅전략 제품수명주기와 마케팅 전략 마케팅과 일상이야기입니다.오랜만에 마케팅 관련 지식을 올려보네요. 오늘은 제품수명주기에 대한 이야기입니다. 제품수명주기라는 용어를 들어보신 분들 많으시죠?제품수명주기는 제품도 수명이 있다는 것을 이야기 하고 있습니다.어떤 제품이 개발되어 시장에 도입되고 성장을 하다가 성숙기에 접어들게 되며, 결국은 쇠퇴하여 퇴출된다는 단계를 이야기 하는데, 단순한 개념이지만 마케팅적으로는 중요한 의미를 지닙니다. 각 단계별로 여러가지 특성을 보이게 되는데, 해당 특성에 따라 전략적인 접근을 할 수 있도록 인사이트를 제공하는데 도움을 줍니다. 해당 특성별로 제품의 판매량을 예측하고 얼마나 이 제품이 지속될 수 있는지, 개선하여 새롭게 도입기로 접어들게 할 수 있는지, 이익에 따라 철수할지 유지할.. 더보기 원주 맛집 가볼만한 곳 베스트 3 원주 맛집 가볼만한 곳 베스트 3 다양한 마케팅 지식이나 일상을 전해드리는 마케팅과 일상이야기입니다.오늘은 원주맛집 중 숨어 있는 맛집으로 정평난 원주 가볼만한곳 베스트 3 음식점을 정리해보는 포스팅을 올려보고자 합니다. 원주 지역은 업무적으로도 관광으로도 많이 방문하시는 지역입니다.유명한 오크밸리라는 리조트가 있구요. 겨울에는 스키를 즐기고 여름에는 자연경관과 골프를 즐기는 곳이죠. 간현에 원주레일바이크나 센추리21cc의 골프를 즐기시는 분들도 많은데요. 이렇게 원주에 여러 이유로 방문하시는 분들이 한번씩은 꼭 가보는 곳이 있습니다.원주 맛집 중 첫번째로 꼽히는 문막 킬로그램입니다. 원주시 문막에 위치한 킬로그램은 25명 이상 수용 가능한 단체공간이 있구요.4인에서 6인이 식사하실 수 있는 개별 테이블.. 더보기 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 9 10 ··· 30 다음
